Umgang mit Reklamationen und Umtausch

  1. Materialdatenbank
  2. Berufsschule - duale Berufsausbildung
  3. Florist
  4. Gültig von 01.08.2025
  5. Unterstützungsmaterialien
  6. Lernfeld 8: Kundenorientierte Beratungs- und Verkaufsgespräche führen
  7. Die Schülerinnen und Schüler führen Beratungs- und Verkaufsgespräche mit Kunden und Kundinnen durch,...
  8. Die SuS führen Beratungs- und Verkaufsgespräche anlassbezogen, adressatengerecht und zielorientiert,...
  9. Umgang mit Reklamationen und Umtausch