Intern
Möglichkeiten zusätzlicher Dienstleistungen erfassen, z. B.
Materialdatenbank
Berufsschule - duale Berufsausbildung
Fachkraft für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen
Gültig von 01.08.2020
Beispiele für Lernsituationen
Lernfeld 6: Zusätzliche Dienstleistungen analysieren, bearbeiten und dokumentieren
Lernsituation 1: Kunden über zusätzliche Dienstleistungen beraten
1. Analysieren/ Informieren/ Planen
Möglichkeiten zusätzlicher Dienstleistungen erfassen, z. B.
Knoten
Nachnahme
Zustellungsauftrag
Transportversicherung
Produkthaftung (Brief- und Paketdienst)