Kontrolle des Umgangs mit Reklamation und Konflikten

  1. Materialdatenbank
  2. Berufsschule - duale Berufsausbildung
  3. Florist
  4. Gültig von 01.08.2025
  5. Unterstützungsmaterialien
  6. Lernfeld 8: Kundenorientierte Beratungs- und Verkaufsgespräche führen
  7. Die Schülerinnen und Schüler reflektieren die Gesprächsführung, deren Wirkung und ziehen Rückschlüss...
  8. Die SuS überprüfen ihre Gesprächsführung. Dabei beobachten und reflektieren Sie den Gesprächsverlauf...
  9. Kontrolle des Umgangs mit Reklamation und Konflikten