Auf Emotionen und Bedürfnisse des Kunden bzw. der Kundin reagieren die SuS angemessen und empathisch...

  1. Materialdatenbank
  2. Berufsschule - duale Berufsausbildung
  3. Florist
  4. Gültig von 01.08.2025
  5. Unterstützungsmaterialien
  6. Lernfeld 8: Kundenorientierte Beratungs- und Verkaufsgespräche führen
  7. Im Gespräch nehmen sie durch aktives Zuhören zusätzliche Wünsche wahr und bieten den Kunden und Kund...
  8. Auf Emotionen und Bedürfnisse des Kunden bzw. der Kundin reagieren die SuS angemessen und empathisch...

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