Intern
Mobilitätseingeschränkte Kunden, insbesondere Menschen mit Behinderungen, berücksichtigen
Materialdatenbank
Berufsschule - duale Berufsausbildung
Fachkraft im Fahrbetrieb
Gültig von 01.08.2020
Beispiele für Lernsituationen
Lernfeld 4: Mit Kunden der Verkehrsunternehmen umgehen
Lernsituation 3: Ein erfolgreiches Kundengespräch vorbereiten
1. Planen
Mobilitätseingeschränkte Kunden, insbesondere Menschen mit Behinderungen, berücksichtigen