Lernsituation 1: Reklamation und Umtausch im Sinne des Unternehmens und der Kunden bearbeiten

  1. Materialdatenbank
  2. Berufsschule - duale Berufsausbildung
  3. Kaufmann im Einzelhandel
  4. Gültig von 01.08.2020
  5. Lernfelder und Beispiele für Lernsituationen
  6. Lernfeld 10: Besondere Verkaufssituationen bewältigen
  7. Lernsituation 1: Reklamation und Umtausch im Sinne des Unternehmens und der Kunden bearbeiten

Knoten

1. Planen
2. Durchführen
3. Auswerten